Esettanulmány

A LIVERO több mint 130%-kal gyorsítja fel az összes folyamatot a Brani

livero.cz

A partnerről

A LIVERO online áruházat csak 2020-ban hozták létre. Eredetileg csak árukatalógusként kellett volna szolgálnia azoknak az ügyfeleknek, akiknek a vállalat rekonstrukciókat végzett.

A LIVERO azonban olyan sikeres volt, hogy szükségessé vált, hogy teljes mértékben csak az e-shopnak szentelje magát. A megrendelések exponenciálisan növekvő számával sok váratlan akadállyal kellett megküzdeniük. Bizonyos értékesítési volumennel az áruk átvétele, a szállítás és az egész adminisztráció ciklusba került, és minden fronton összeomlott. Szerencsére az okot szinte azonnal észlelték. Nem volt hatékony raktárkezelésben.

Eddig sikeresen megküzdöttek az összes akadállyal. Azonban mindig van hova fejlődni, ezért a LIVERO továbbra is a vállalat folyamatainak felgyorsítására és egyszerűsítésére, valamint az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások minőségének javítására összpontosít.

A LIVERO csapata jelenleg 25 főből áll, és 3000 méteres raktárral rendelkezik.

50%-os megtakarítás az embereken
Elég volt csak 2 raktári munkást hozzáadni a hármas forgalomhoz
3%-kal kevesebb visszaküldés
A panaszok és visszaküldések számának csökkentése
130 %-ot meghaladó gyorsulás
A feladás és az állománypótlás több mint 130%-os gyorsulása

❌ Probléma

  • dolgozzon papírokkal
  • nem hatékony munka az árukkal a tárolás és a feladás során
  • Hibák a megrendelés teljesítésekor
  • hibák az áruk csomagolásában az ügyfélnek
  • Az áruk rossz regisztrációja
  • képtelenség az expedíciót az ingadozásokhoz igazítani
  • a raktári dolgozók szükségessége, hogy tökéletesen ismerjék az árut
  • A dolgozók teljesítménye mérésének szükségessége
  • a hatékony leltározás lehetetlensége több embernél
  • az áruk leltározásának és feladásának lehetetlensége egyszerre
  • a szállítmányok lassú nyomon követése a kamerarendszeren
  • Problémák a szállítási panaszok során
  • Problémák a visszaküldések feldolgozásával

✅ Megoldás

A LIVERO szinte minden eszközt használ Brani. Az alábbiakban áttekintést láthat róluk és arról, hogy mire használják őket.

Brani Balič és Brani Raktár

Köszönhetően Brani Csomagoló és raktár, a LIVERO hatékonyabban tudja feladni az árukat, mint korábban. Káosztárolót használ, hogy helyet takarítson meg a raktárban, és minden raktári dolgozó olvasókkal van felszerelve, hogy mindig tudják, hol vannak az áruk, és mit tegyenek velük.

Ennek köszönhetően még a 3,000 méteres raktárukban is van rend és rend.

Szállítói beszerzési listák

A bevásárlólisták az áruk megrendelésének központja. Az eszköz figyelemmel kíséri az új megrendeléseket, és a készleten lévő vagy elfogyni kezdő áruk - amelyek a beállított minimális készlet alá esnek - automatikusan hozzáadódnak a bevásárlólistához. A LIVERO aktívan dolgozik a bevásárlólistákkal is, és manuálisan hozzáadja azokat az árukat, amelyeket például a következő szezonra szeretne elkészíteni.

A szállító minden megrendelését rögzítik ebben az eszközben, ahol egyéb adatokat tárolnak - például a megrendelés számát a szállítónál, annak állapotát vagy az áruk várható szállításának dátumát. Ezen adatok alapján kiszámítják a raktári terhelést (az áru átvételekor), vagy automatikus e-maileket az ügyfelek számára, ha bármilyen áru szállítása késik.

Rendelés automatizálása

E-shop A LIVERO közel 40 szabályt használ az Order Automation-ben, hogy maximalizálja az állapotváltás és a tranzakciós e-mailek küldésének automatizálását. Az automata észleli a problémás megrendeléseket vagy megrendeléseket is, amelyek potenciálisan figyelmet igényelhetnek, és manuális ellenőrzésre átállítja azokat állapotokba.

A diagram az automatikus átmeneteknek csak egy részét mutatja.

A rendelkezésre állás nyomon követése a beszállítóknál

Sok beszállító nem rendelkezik XML-exportálással, ezért ügyfelük nem tudja, hogy mely áruk vannak raktáron, és melyek nem. Ez az ügyfelek elégedetlenségéhez vezethet, akik késleltethetik a megrendelés kézbesítését.

Számos robotot fejlesztettek ki a LIVERO számára, amelyek teljesen automatikusan keresik a beszállítók webhelyeit, és figyelemmel kísérik a termékek elérhetőségét, vagy frissítik a fényképeket és a termékárakat.

Ennek köszönhetően az ügyfél mindig pontosan értesül a rendelkezésre állásról, és a LIVERO nem tévesen adja el az árut a vételár alatt vagy kis árréssel.

Összefoglalás

LIVERO a Brani forgalmát 16-szor szorozta meg, köszönhetően annak is, hogy Brani Eszközök. Brani Raktár és Brani Balič Ezek az egész expedíció fő kövei, amelyek még ezzel a fordulattal is hatékonyan működhetnek csak néhány emberrel.

"
A raktárkezelő rendszer páratlan a piacon, mind a funkciók, mind a megfizethetőség szempontjából. Az összehasonlítható megoldások megvalósítása több százezer dollárba kerül, és sokszor magasabb működési költségekkel járnak. A céggel való együttműködés nélkül Brani soha nem jutnánk el ekkora méretig.

Nézze meg, milyen eszközök automatizálhatják a e-shop

Annak érdekében, hogy a weboldal megfelelően működjön, tudja, mit kell javítani a webhelyen, hogy ne zavarja Önt a nem megfelelő hirdetésekkel, vagy hogy kellemes felhasználói élményt nyújtson a webhelyről, szükségünk van az Ön hozzájárulására a cookie-k tárolásához.