Brani Balič megduplázta a Flexity webáruház szállítási sebességét, amelyről a Forbes magazin is beszámolt.

Az automatizálás előtti helyzet leírása

Az automatizálás bevezetése előtt a Flexity webáruháza számos, a szállítási folyamathoz kapcsolódó problémával szembesült. A megrendeléseket közvetlenül a Shoptet adminisztrációs környezetben dolgozták fel, kellően hatékony irányítás nélkül, ami nagy mennyiségű megrendelés esetén lassú pénztárkezelési folyamathoz vezetett. "Nem volt hatékony menedzsmentünk, szekvenciálisan, úgynevezett rendelésről rendelésre dolgoztunk. Ha valami elromlott, az az egész következő sorban elakadt" - teszi hozzá Tomas Sokol, a Flexity webáruház tulajdonosa.

Szállítási hibák is kezdtek előfordulni, ami késésekhez és a csomagolási idő növekedéséhez vezetett, és a helyzet lassan odáig fajult, hogy további raktári munkaerőt kellett keresni. A személyzetnek folyamatosan keresnie és ellenőriznie kellett az árukat, ami valóban időigényes volt, és ismétlődtek a rutinszerű tevékenységek. "A-tól Z-ig csak kézi munka volt" - írja le most mosolyogva a tulajdonos.

A Flexity webáruház raktárszervezése nem volt hatékony a gyakori papírmunka miatt, ami adminisztratív terhet okozott és csökkentette a munkatársak termelékenységét. A kézi feldolgozás gyakori problémákhoz vezetett, ami a folyamat megbízhatóságát is befolyásolta. Az intelligens feladási rendszer bevezetése elengedhetetlen volt a raktári folyamatok optimalizálásához, a csomagolás felgyorsításához és az e-kereskedelem általános működésének javításához.

Haladás és változás az eszközök telepítése után a Brani

Az első fázisban ajánlottuk a Order Automation nevű kiegészítő bevezetését. Kezdetben a webáruház alaposan előkészítette a webáruházon belüli összes állapotot (mikrolépést), ami ezt követően a rutinszerű tevékenységek automatizálásának köszönhetően azonnali gyorsulást és mindenekelőtt a teljes webáruház adminisztrációjának egyszerűsödését eredményezte. Ezzel drasztikusan kiküszöbölték a felesleges hibákat is.

Az egész változás kulcsfontosságú folyamata a diszpécser rendszerben történt. Brani Balič. A teljes megvalósítás kezdetén a raktárban lévő pozíciók tárolásának és címkézésének javítására volt szükség. A bevezetés után a termékeket elkezdték címkézett dobozokba és polcokra helyezni, ami aztán jelentősen segítette a dolgozókat a raktárban való jobb eligazodásban. "A Brani Packer bevezetése után annyira fel tudtuk gyorsítani a munkát, hogy a rendeléseket kiszállító munkatársaknak még mindig maradt idejük több munkára. Ez többek között segített abban, hogy a csapatban jobban fel lehessen osztani az egyes feladatokat" - írja le Tomas Sokol.

A Flexity a Brani Balič és a Brani raktári feladási rendszert eleinte technológia nélkül kezdte el használni, de rövid idő után hardvert vásároltak(ujjolvasók, külső akkumulátorok stb.), és áttértek a teljes folyamat teljes körű szkennelésére a rakodástól a pozícióváltásokon, a leltározáson át a végső feladási folyamatig. A E-shop most már teljes mértékben kihasználja az összes rendelkezésre álló automatizálási funkciót, és nemcsak nagy hatékonyságot ért el, hanem csökkentette a raktárban dolgozók számát is.

"A fő különbségeket a hatékonyságban, a gyorsaságban és a pontosságban látom. Ma már nem járunk oda-vissza feleslegesen a raktárban egy-egy termékkel. A diszpécser rendszer pontosan irányít minket, és nem engedi, hogy az alkalmazottak hibázzanak. Az automatizálásnak köszönhetően 100%-kal felgyorsítottuk a diszpécserszolgálatunkat. Ha konkrétan kellene megfogalmaznom a hasznot, akkor az legalább egy ma megspórolt munkahely lenne" - teszi hozzá az elégedett tulajdonos.