Sürgős fizetés és automatikus lemondás
Megmutatjuk, hogyan használhatja a Rendelésautomatizálás bővítményt a kifizetetlen megrendelések kifizetésének sürgetésére, majd szükség esetén automatikus törlésére.
Új rendelési állapotok a Shoptetben
Először is, új státuszokat hoz létre a Shoptetben a kifizetetlen megrendelésekhez, és arra szeretné ösztönözni a vásárlót, hogy fizesse ki őket. A Beállítások ' Megrendelések ' Állapotok menüpontban a jobb felső sarokban található Hozzáadás gomb segítségével hozzon létre egy új állapotot, nevezze el tetszőlegesen, például Fizetetlen átutalás és Fizetetlen GOPAY - javasoljuk, hogy hozzon létre több állapotot, külön az átutalásos fizetésekhez és külön a fizetési átjárón keresztül történő kártyás fizetésekhez, mivel minden fizetésre más időintervallum után emlékeztet.
A Shoptetben a megrendelés státuszához hozzáad egy státusz e-mailt, hogy tájékoztassa a vásárlót, hogy a megrendelés nincs kifizetve, és felszólítsa a megrendelés kifizetésére.
Az újonnan létrehozott státusz néhány percen belül megjelenik a Rendelésautomatizálás bővítmény szabályfeltételeiben.
Brani Fő fogadásV: A státusz e-mailben címkéket is elhelyezhet, például #QR_CODE# vagy #ONLINE_PAYMENT_BUTTON#, így az ügyfél az e-mail szövegében kap egy QR-kódot vagy az online fizetéshez szükséges fizetési gombot. További rövidítésekért, amelyeket használhat egy tájékoztató e-mailben, lásd ezt a Shoptet cikket. itt.
A ki nem fizetett rendelések állapotának módosítása
A Rendelésautomatizálás bővítményben kattintson a Szabály hozzáadása gombra. Az új szabályt tetszőlegesen nevezheti el. A ki nem fizetett megrendelések státuszának átállításához használja a Fizetett feltételt, és válassza a Fizetetlen lehetőséget. Az átutalásos fizetéseknél általában 24 óra után, a fizetési átjárón keresztül történő kártyás fizetéseknél 1 óra után kerül beállításra emlékeztető (az időpontot testre szabhatja).
A különböző időintervallumok sürgőssége miatt minden egyes fizetési módhoz külön kell szabályokat létrehozni.
Erősítse meg az összes beállítást a Mentés gombra kattintva. Az időfeltétel kiszámítása attól az időponttól kezdődik, amikor a rendelés a meghatározott állapotban van.
Brani Tipp: Ha kártyával fizet egy fizetési átjárón keresztül, rövidebb, 0,5 órás intervallumot is használhat, ami 30 percnek felel meg. A robot 10-15 percenként fut, így a szabályt körülbelül fél órán belül alkalmazzák a megrendelésre - nem pontosan 30 perc alatt alkalmazzák, hanem például 35 perc alatt alkalmazható.
Ismétlődő fizetési kérelem
Ha az ügyfelet többször is fizetésre akarja kérni, akkor még két új állapotot kell létrehoznia, például a Fizetetlen átutalás II és a Fizetetlen GOPAY II állapotokat. Szükségünk van arra, hogy a megrendelés állapota ismét megváltozzon, és az ügyfél kapjon egy e-mailt.
A szabály ugyanúgy van beállítva, csak ön állítja be az alapértelmezett megbízási állapotot arra a ra, amelyre a megrendelést az első fizetési hívás váltotta - példánkban ez egy váltás a Kifizetetlen átutalásról a Kifizetetlen átutalásra II-re és a Fizetés nélküli GOPAY-ről a Kifizetetlen GOPAY II-re.
A szabályok mindkét kifizetésnél ugyanazokkal a feltételekkel lesznek, ha mindkét szabálynál kitölti a 24 órás időfeltételt az ismétlődő hívásnál, azonban ha a szabályokat felosztja, ahol mindegyik más-más állapotba kapcsolja a megrendelést, akkor az egyes kifizetésekhez külön-külön szerkesztheti az állapot e-mailjét, és az ügyfélnek különböző információkat közölhet az e-mailben.
Az így beállított szabályokkal az ügyfél automatikusan megkapja az első fizetési hívást 24 óra elteltével (kártyás fizetés esetén 1 óra elteltével), és további 24 óra elteltével a második fizetési hívást .
A kifizetetlen megrendelések automatikus törlése
A megrendelések automatikus törlését is beállíthatja, ha a vásárló a felszólítás ellenére sem fizeti ki a megrendelést. Ezekre az esetekre elegendő egy szabály, ahol a Fizetett feltételt használja, és a Fizetetlen lehetőséget választja. Beállít egy időbeli feltételt, például 48 órát. Két nap elteltével a megrendelés automatikusan törlésre kerül. A szabályban beállítja az alapértelmezett feltételt, amelyre a megbízás a második felszólítás után váltott, példánkban ez a Fizetetlen ÁTUTALÁS II és a Fizetetlen GOPAY II.
A Rendelésautomatizálás bővítmény segítségével nem kell többé nyomon követnie, hogy melyik rendelés nem került kifizetésre, és nem kell manuálisan felszólítania a vásárlót a fizetésre, a bővítmény mindent automatikusan elvégez.
