Az e-shop teljes automatizálása a Brani.cz eszközök segítségével

Hogyan automatizálhatja egyszerűen az e-shop folyamatokat eszközeink segítségével, és ezzel megtakaríthatja a munkaerőköltségeket. Ezzel kiküszöböli a hibalehetőségeket, és áttekintést kap a folyamatokról.

Megrendelések automatizálása

Új megrendelések érkeztek az e-shopba, és azokat rendezni kell. Leggyakrabban utánvéttel vagy előre fizetéssel érkeznek. Az automatizált megrendelések segítségével online átutalással vagy kártyával fizetendő, még ki nem fizetett megrendeléseket sürgethet. Beállíthatja, hogy mennyi időn belül és mikor kell a sürgetést elküldeni az ügyfélnek. Átutalásos fizetés esetén a szabályban alapértelmezés szerint 24 óra, online kártyás fizetés esetén 1 óra van beállítva. Az utánvéttel fizetett megrendelések azonnal bekerülhetnek a válogatási folyamatba.

Gyakran előfordul, hogy a megrendelés tartalmaz egy megjegyzést az ügyféltől. Az automatizálás segítségével kiszűrheti ezt a megrendelést, és ellenőrizheti, hogy mit kér az ügyfél, például kézi ellenőrzéssel.

Ezután az automatizálás segítségével az megrendeléseket két csoportra oszthatja: azokra, amelyekhez minden áru raktáron van és azonnal kiszállíthatók, és azokra, amelyekhez hiányoznak termékek.

A kiszállításra váró megrendeléseket elkezdheti csomagolni, és az elkészült küldeményeket elküldheti. Az elküldött megrendeléseket tovább szortírozhatja a kézbesítettek közé, vagy automatizáltan sürgetheti a kiszállítási helyen tárolt, illetve a visszaküldött , nem átvett küldemények átvételét. Hasonlóképpen, az automatizálás segítségével a utánvételes megrendelések esetében automatikusan kiállíthatja a dokumentumot a csomag kézbesítése után . Az összes befejezett megrendelést ezután archiválja, leggyakrabban „Elintézett” állapotban.

Az e-shopba saját rendelési állapotokat is hozzáadhat, és azokat adott esetben automatizálhatja is. Az automatizált rendelések szabályainak beállításáról és egyéb útmutatások ról itt talál információkat .

Miután automatizálta a megrendelések állapotának változásait a Megrendelés automatizálás eszközünkkel, csak azokat a megrendeléseket kell manuálisan módosítania, amelyek ellenőrzést igényelnek. A kimerült termékek esetében a Beszállítói beszerzési listák eszközünk, a szállítás esetében pedig a Brani Balič.

Brani tipp: A feladott csomagok állapotának automatizálásához vagy a fel nem vett csomagok sürgetéséhez javasoljuk a általunk támogatott szállítmányozókat - Balíkobot, Chameleoon és GO balík. Az eszközök szállítmányozókkal való konfigurálásának útmutatóit itt.

Szállítói beszerzési listák

A Beszállítói vásárlási listák kiegészítőben, a Beállítások fülön állíthatja be az állapotokat. Példánkban az új megrendelés állapota Áru megrendelése, a hibás megrendelés állapota pedig Kézi ellenőrzés. Az egyéb állapotokat tetszés szerint állíthatja be.

Beállíthatja az állapotok automatizálását is – átállás a „Termék megrendelése” állapotból a „Szállítás” állapotba, feltéve, hogy minden termék raktáron van.

A bevásárlólistán szerepelnek azok az áruk, amelyek hiányoznak és meg kell rendelni őket a beszállítótól. Javasoljuk, hogy válogassa szét a listát, jelölje meg az egy beszállítótól származó összes terméket , és adja hozzá őket a bevásárlólistához a „Áthelyezés a listába” gombra kattintva. A lista nevébe beírhatja a lista létrehozásának dátumát és a beszállító nevét.

A listát megnyitva, a lista neve melletti ceruza szimbólumra kattintva módosíthatja azt – például hozzáadhatja a szállítónál leadott rendelés számát, vagy megváltoztathatja az állapotot „Szállítónak elküldve”-re. A módosításokat mentse el.

Amint a szállító megérkezik az áruval, ellenőrizze azt a listával. Ha minden rendben van, jelölje meg újra a megrendeléseket, és kattintson a „Naskladnit”(Raktárba helyezés) gombra.

A raktározás után a listában a „Raktározva” oszlopban a piros kereszt zöld pipává változik . Ekkor az áru a háttérben az e-shopba is bekerül. A listát úgy módosíthatja, hogy az áru az e-shopba kerüljön, így a listákat rendezheti és áttekintheti.

Ezzel az eszközzel pontosan tudhatja, melyik megrendeléshez érkezett az áru, és melyiket tudja már feldolgozni. A megrendelések automatikusan átváltanak „Szállítás” állapotba , miután a raktárba kerültek – ezt az állapotok automatizálását a fenti listákban állítottuk be. Ha a megrendelés más árukra is vár, például egy másik szállítótól, akkor nem vált át „Szállítás” állapotba, amíg az összes áru be nem kerül a raktárba. További útmutatásokat a Szállítói beszerzési listák eszközhöz itt talál.

Brani Balič

Az app.brani.cz oldalon, a Balič › Nastavení eshopů (Balič › E-shopok beállításai) részben beállíthatja, hogy melyik rendelési állapotok kerüljenek kiszállításra.

Itt is beállíthatja, hogy a csomagolás után a megrendelés milyen állapotba váltson, és adott esetben további funkciókat is beállíthat.

Beállíthat saját gombokat is, például a megrendelés kézi ellenőrzéséhez, ha előfordul, hogy azt nem lehet becsomagolni, például mert az utolsó darab a raktáron lévő termék megsérült.

Az ilyen megrendelés csomagolásakor csak a Brani Baliči oldalon a kész gombra kell kattintani , és a rendszer automatikusan átvált az Ön által hozzá rendelt állapotra, és a megrendelés csomagolása törlődik.

Ezeknek a három eszköznek a használatával csak az áruk megrendelése, a megrendelések csomagolása és a kézi ellenőrzés marad a feladata. Az egyéb folyamatok teljesen automatizáltak. Időt és pénzt takarít meg a munkaerő költségein , és kiküszöböli a hibalehetőségeket, például a megrendelés állapotának kézi átállásakor.

Brani tip: Az utánvéttel történő megrendelések esetén automatikusan generálhat és elküldhet egy bizonylatot az ügyfél e-mail címére, miután a megrendelés kézbesítve lett. Ha az ügyfél nem veszi át a csomagot, akkor nem állít ki feleslegesen számlát a megrendelésre, és elkerüli a jóváírás kiállítását. A „Rendezés” állapot előtt hozzáadhat egy állapotot a kifizetett megrendelésekhez, hogy az ügyfél a lehető leghamarabb megkapja a számlát a megrendelés kifizetése után.