Megrendelések automatizálása

Az megrendeléseket különböző kritériumok szerint automatikusan válogathatja. Különböztesse meg a szokásos megrendelésektől a törzsvásárlóktól érkező, nehéz vagy nagy értékű megrendeléseket. Ezeket a megrendeléseket előnyben részesítheti, vagy kis ajándékot csatolhat hozzájuk.

Hogyan válogassuk a megadott szállítási dátummal rendelkező megrendeléseket?

Elmagyarázzuk, hogyan lehet automatikusan szűrni a megrendeléseket a megrendelés megjegyzésében megadott dátum szerint – közeledik a szállítás vagy a kiadás dátuma a kiadási helyen.

Hogyan lehet sürgetni a megrendelés átvételét a kiadási helyen, ha nyomon követhetőségi feltétel van érvényben?

Az Automatizált megrendelések és nyomon követés kiegészítő segítségével kérje meg az ügyfelet, hogy vegye át a csomagot, mielőtt az visszakerülne. Segítünk beállítani a rendszert, hogy csökkenthesse a visszaküldések számát.

Hogyan válogassuk szét a testreszabott termékeket tartalmazó megrendeléseket?

Az Automatizált megrendelések kiegészítőnk segítségével automatikusan válogathatja a testreszabott vagy speciális módosítást igénylő termékeket tartalmazó megrendeléseket.

Hogyan válogassuk ki azokat a megrendeléseket, amelyeket azonnal elküldhetünk, mert minden raktáron van?

Válogassa szét a megrendeléseket azok között, amelyeknél az összes áru raktáron van és azonnal kiszállíthatók, és azok között, amelyeknél hiányzik az áru és azt meg kell rendelni a beszállítótól.

Fizetések sürgetése és automatikus törlés

Megmutatjuk, hogyan lehet az Automatizált megrendelések kiegészítő segítségével fizetési felszólítást küldeni a ki nem fizetett megrendelésekre, majd azokat automatikusan törölni.

A beérkezett megrendelések szűrése a nyomon követés feltételével

Hogyan szűrjük a sikeresen kézbesített megrendeléseket? Az Automatizált megrendelések kiegészítő segítségével mindent kényelmesen beállíthat. Az útmutatóban megmutatjuk, hogyan állítsa be a kézbesített küldeményekre vonatkozó szabályt.

Visszaküldések észlelése a fuvarozók nyomon követésének feltételével

Az Automatizált megrendelések kiegészítő segítségével egyszerűen nyomon követhetők a visszaküldött és az ügyfél által át nem vett csomagok. Mindezt még mielőtt a csomag visszakerülne.

Hogyan állítsuk be helyesen a szállítók nyomon követése alapján történő megrendelések átkapcsolását?

Hogyan állítsuk be helyesen a megrendelések állapotának váltását a szállítók nyomon követése alapján. A megrendelések állapotának váltása „Kézbesítve”, „Nem vették át”, „Visszaküldve” stb. állapotra a szállítmány nyomon követése alapján.

Megrendelések prioritása

Adj magasabb prioritást a kiválasztott megrendeléseknek, és ezeket a megrendeléseket elsőbbségi alapon szállítsd ki.

Hogyan lehet új szolgáltatást hozzáadni a fuvarozók számára?

A Brani Baliči és az Automatizált megrendelések szolgáltatásokban támogatjuk a Zásilkovna, Balíkobot, Shoptet Balíky, Chameleoon és más szolgáltatásokhoz való csatlakozást.

Gyakori kérdések

Az automatizálás nem változtatta meg a megrendelés állapotát. Mi lehet a hiba?



Ellenőrizze, hogy a megrendelés minden aktív szabály feltételének megfelel-e. Nagyon gyakran előfordul, hogy a megrendelés nem az Ön által beállított szabálynak megfelelő állapotban van. Ellenőrizze, hogy:

a megrendelés megfelel a szabályzat feltételeinek (fizetési mód, szállítás és egyéb szabályzati feltételek)
a rendelés olyan állapotban van, amelyre a szabály be van állítva
A teszt üzemmód nincs aktív. A próbaüzemben a megrendelés állapota nem változik.
már 20 perc telt el attól az időponttól, amikor a megrendelés minden feltételnek megfelelt

A robot körülbelül 10-15 percenként alkalmazza a szabályokat a megrendelésekre. Ha a szabálynál aktív az a funkció, hogy a szabály minden megrendelésre csak egyszer legyen alkalmazva, és a szabály már alkalmazásra került a megrendelésre, akkor az automatizálás nem váltja át újra a megrendelés állapotát a szabály alapján.

Az automatizálás nem működik a Heureka-n keresztül leadott megrendelések esetén. Hogyan állítsam be a szabályt?



A Heureka sajnos nem írható át a Shoptetből fizetési módként, a Heureka fizetéshez a termék nevének feltételét kell használni:

Ezért azt javasoljuk, hogy a Heurekán mindig külön szabályt hozzon létre.

Mennyi idő alatt dolgozza fel az automatizálás a megrendelést?



A robot elindul, és körülbelül 10-15 percenként alkalmazza a szabályokat a megrendelésekre. Ha nagy mennyiségű megrendelésed van, ez az intervallum meghosszabbodhat, és a szabályok alkalmazása a megrendelésre körülbelül 30 percig is eltarthat.

Hogyan kezeli a rendszer a régi automatizált megrendeléseket? Csak néhány átállt.



Az automatikus megrendelés-feldolgozás legfeljebb 90 napos megrendeléseket dolgoz fel. Ha régebbi megrendelései vannak, azok állapotát manuálisan kell átállítania a Shoptet adminisztrációban, vagy kérésére meghosszabbíthatjuk a 90 napos határidőt.

A csomag megérkezett, de az automatizált rendszer figyelmen kívül hagyja a megrendelést. Mi a probléma?



Az Automatizált megrendelések menüpontban, a bal oldali menüben az adminisztrációs felületen válassza a Beállítások › Szállítók menüpontot . A szállítók párosítására vonatkozó oldalra kerül.

Ha a szállító nincs párosítva, akkor nem rendelkezünk a nyomon követési adatokkal, és nem tudjuk átállítani a megrendelést ezen feltétel szerint. Ezt a hibát azonnal észlelheti, amikor a megrendelést a Megrendelés előnézetén keresztül keresi, itt megjelenik a hiba, hogy a szállító nincs párosítva.

A szállítások megfelelő párosítását és az automatikus szállítások beállítását itt ismertetjük.

Miért alkalmaztak más szabályt a megrendelésre?



Egy megrendelés több szabály feltételeinek is megfelelhet. Ha ez a helyzet áll fenn, akkor a megrendelésre az első szabály (fentről lefelé) vonatkozik, a többi szabályt figyelmen kívül hagyjuk. Ellenőrizze, hogy

a szabályok helyesen vannak-e sorba rendezve
a szabály kellően meghatározott-e, például a fizetési mód, a szállítás stb. tekintetében.

A megrendelést, beleértve a történetét is, megtekintheti a Megrendelés előnézetében is.

Miért váltott az order egy másik állapotba, mint amit a szabályban beállítottam?



Lehetséges, hogy az állapotváltozás nem a mi Automatizált megrendelések kiegészítőnkkel történt. Ellenőrizze a megrendelés előzményeiben, hogy az állapotot nem egy másik kiegészítő változtatta-e meg, vagy hogy az állapotot nem a felhasználó változtatta-e meg manuálisan.

A megrendelés történetét a Megrendelés előnézet segítségével tekintheti meg. Ha az automatizálás során változás történt, akkor az előnézetben lépjen az Alkalmazott szabályok részhez a Megrendelések automatizálása alatt, ahol láthatja, hogy milyen szabályok vonatkoztak a megrendelésre. Ezeket a szabályokat úgy módosítsa, hogy megfelelően működjenek.