Hogyan állítsuk be helyesen a szállítók nyomon követése alapján történő megrendelések átkapcsolását?

A feltétel beállítása előtt először be kell állítani a szolgáltatást és párosítani a szállításokat – ezzel a Hogyan adjunk hozzá új szolgáltatást a szállítókhoz és Hogyan párosítsuk a szállítókat című útmutatók foglalkoznak. A szállítások párosítása után hozzáadhatjuk a szállítók nyomon követésének feltételét az Automatizált megrendelések szabályaihoz.

ÁTVETT SZÁLLÍTÁSOK

1. Az app.brani.cz oldalon lépjen az Automatizált megrendelések szakaszba.
2. Kattintson a Szabály hozzáadása gombra.
3. Nevezze el a szabályt
4. Válassza ki azt az állapotot, amelyben a szabályt végre kell hajtani.
5. A feltételek részben adjon hozzá egy feltételcsoportot, és nevezze el.
6. Kattintson a Feltétel hozzáadása gombra.
7. Válassza az Externí systémy › Stav zásilky (Külső rendszerek › Szállítási állapot) lehetőséget.
8. Állítsa be a ellenőrzött állapotot bármelyikre
9. Töltse ki a nyomon követés állapotát Felvétel a feladónál (2.1)
10. Az Akciók részben kattintson az Akció hozzáadása‍gombra.
11. Válassza a Megrendelés állapotának módosítása lehetőséget.
12. Válassza ki azt az állapotot, amelyre a megrendelés átálljon
13. ‍A beállítottszabályt mentse el

Ha egy konkrét adatot szeretne felhasználni a csomag nyomon követéséből, és az alapján szeretné szűrni a megrendeléseket, például a DEPO-t, ahol a csomagot feladták, akkor használja a „Szöveg állapota tartalmazza” feltételt.

Ha aktiválja a Pontos állapotegyezés funkciót, a szabály feltétele csak akkor teljesül, ha a nyomkövetésből származó teljes mondat, beleértve a mondat végén lévő pontot is, egyezik.

A MEGRENDELT ÁRUK SZÁLLÍTÁSÁRA VONATKOZÓ SZABÁLY

1. Az app.brani.cz oldalon lépjen az Automatizált megrendelések szakaszba.
2. Kattintson a Szabály hozzáadása gombra.
3. Nevezze el a szabályt
4. Válassza ki azt az állapotot, amelyben a szabályt végre kell hajtani.
5. A feltételek részben adjon hozzá egy feltételcsoportot, és nevezze el.
6. Kattintson a Feltétel hozzáadása gombra.
7. Válassza az Externí systémy › Stav zásilky (Külső rendszerek › Szállítási állapot) lehetőséget.
8. Állítsa be a ellenőrzött állapotot bármelyikre
9. Töltse ki a nyomon követés állapotát: Csomag átvétele a kiadási helyen (1.1) és Csomag kézbesítése a címre (1.2)
10. Az Akciók részben kattintson az Akció hozzáadása‍gombra.
11. Válassza a Megrendelés állapotának módosítása lehetőséget.
12. Válassza ki azt az állapotot, amelyre a megrendelés átálljon
13. ‍A beállítottszabályt mentse el

A szabályokat általánosnak lehet megfogalmazni minden fuvarozóra vonatkozóan, vagy a szabály feltételeiben meg lehet határozni csak egy konkrét fuvarozót, és így a szabályt csak rájuk korlátozni.

SZABÁLY AZ ÁTVÉTELRE NEM JELENTKEZETT CSOMAGOK ESETÉBEN

1. Az app.brani.cz oldalon lépjen az Automatizált megrendelések szakaszba.
2. Kattintson a Szabály hozzáadása gombra.
3. Nevezze el a szabályt
4. Válassza ki azt az állapotot, amelyben a szabályt végre kell hajtani.
5. A feltételek részben adjon hozzá egy feltételcsoportot, és nevezze el.
6. Kattintson a Feltétel hozzáadása gombra.
7. Válassza az Externí systémy › Stav zásilky (Külső rendszerek › Szállítási állapot) lehetőséget.
8. Állítsa be az ellenőrzött állapotot utoljára
9. Töltse ki a nyomon követés állapotát Készen áll az átvételre (2.3)
10. Állítsa be a követés időtartamát ( pl. 48 óra)
11. Az Akciók részben kattintson az Akció hozzáadása‍gombra.
12. Válassza a Megrendelés állapotának módosítása lehetőséget.
13. Válassza ki azt az állapotot, amelyre a megrendelés átálljon
14. ‍A beállítottszabályt mentse el

Az időfeltétel attól az időponttól kezdődik, amikor a csomagot a kiadási helyre szállítják. Az időt állítsa be úgy, hogy ne kelljen azonnal sürgetni az ügyfelet, amint a megrendelés a kiadási helyre érkezik.

Az így beállított szabály 48 órával azután lép érvénybe, hogy a csomagot a kiadási ponton átvételre készen tárolják.

Ha az elkészített csomagot 48 óra elteltével még mindig nem vették át, akkor ezzel a módszerrel automatikusan elküldhet egy felszólítást az ügyfélnek a csomag átvételére. Elég, ha a Shoptetben a „Nem vették át” állapothoz hozzáad egy állapot-e-mailt, amelyben tájékoztatja az ügyfelet, hogy át kell vennie a csomagot.

Ha az ügyfél a csomagot 48 óra eltelte előtt átveszi, akkor a nyomon követés frissül, és a szabály már nem vonatkozik a megrendelésre.

Visszatérítési szabályok

1. Az app.brani.cz oldalon lépjen az Automatizált megrendelések szakaszba.
2. Kattintson a Szabály hozzáadása gombra.
3. Nevezze el a szabályt
4. Válassza ki azt az állapotot, amelyben a szabályt végre kell hajtani.
5. A feltételek részben adjon hozzá egy feltételcsoportot, és nevezze el.
6. Kattintson a Feltétel hozzáadása gombra.
7. Válassza az Externí systémy › Stav zásilky (Külső rendszerek › Szállítási állapot) lehetőséget.
8. Állítsa be a ellenőrzött állapotot bármelyikre
9. Töltse ki a nyomon követés állapotát Vissza a feladónak (2.4) és Visszaszállítva a feladónak (4)
10. Az Akciók részben kattintson az Akció hozzáadása‍gombra.
11. Válassza a Megrendelés állapotának módosítása lehetőséget.
12. Válassza ki azt az állapotot, amelyre a megrendelés átálljon
13. ‍A beállítottszabályt mentse el

RENDELÉSEK ÁTTEKINTÉSE

Ha szeretné ellenőrizni, hogy milyen típusú nyomkövetési állapotokat kell használni, tekintse meg az Megrendelések, amelyeket a Bővítményben lehet aktiválni. Elég, ha beírja a rendelés számát, és itt megtalálja az összes adatot, amely a rendeléshez a nyomon követésből rendelkezésre áll.

Az előnézetben mindkettőt láthatja – a nyomon követés típusát és a fuvarozó konkrét nyomon követési szövegét.

A szállítók és az Automatizált megrendelések szabályai segítségével rendezheti a kézbesített, fel nem vett csomagokat vagy akár a visszaküldött csomagokat is. Az automatikus ügyfél-emlékeztetés emellett csökkentheti a fel nem vett csomagok számát.