Brani Balič
Oktatóanyagok

Brani Balič

Gyakran ismételt kérdések

Használathoz vonalkódokra van szükségem a termékeimen Brani Packers?

Nem Brani Balič Olvasók nélkül is működik. Egyszerűen klasszikus alkalmazásként fogja működtetni. Az olvasók csak a hibaarányt csökkentik.

Milyen hardvert ajánlotok? Brani A csomagolók?

Az ajánlott hardvert a cikkben itt ismertetjük.

Becsomagoltam a megrendelést Brani Csomagolók, a csomagot Balíkoboton keresztül generálták, miért nem működik a szállítmánykövetés a Shoptetben?

Van egy hiba a Shoptetben, ami miatt a Shoptet nem tudja betölteni a nyomon követést azoknál a megrendeléseknél, ahol a szállítmány nyomon követési számát manuálisan vagy API-n keresztül adták meg.

Ha a megrendelés állapotát a nyomon követés alapján szeretné váltogatni, használhatja a Rendelésautomatizálás eszközünket. A státuszváltás beállítására vonatkozó utasításokat a Fuvarozói feltétel segítségével itt találja.

Az olvasó rossz karaktereket olvas, mit tehetek?

Az olvasót ugyanúgy kell beállítani, mint a billentyűzetet azon a készüléken, amelyhez az olvasó csatlakozik. Ha az olvasó angol nyelvűre van beállítva, a billentyűzet pedig angol nyelvűre, a kódot helytelenül olvassa be BRANI/BUTT@. Ha a billentyűzet nyelvét angolra állítja át, a kód helyesen fog betöltődni BRANI-BUTT2.

Ez fordítva is beállítható - ha angol billentyűzetet használ a készüléken, akkor az olvasón is be kell állítania az angol nyelvet. Ha minden megfelelően van beállítva, akkor próbálja meg egy másik böngészővel (például Chrome ) tesztelni az olvasót. Minden olvasóhoz mellékelnek utasításokat, amelyekbe betöltheti a kódot a beállítások módosításához. Tehát keresse meg a kézikönyvben azt a nyelvet, amelyet be szeretne állítani az olvasón, és töltse be a kódot a kézikönyvből az olvasóval. Az utasításban az is szerepel, hogy az olvasó milyen nyelveket támogat. A webáruházunkban forgalmazott ujjolvasó kézikönyve itt érhető el.

Hogyan kell helyesen beállítani a Zebra terminált?

A terminál helyes beállításáról készítettünk egy videót, amelyet itt talál.

A raktárban lévő komissiózóknak hozzá kell férniük a Shoptethez?

Nem kell, ami nagy előny Brani Packers. Mivel alkalmazottainak nem kell hozzáférniük a Shoptethez, csak a számukra készített megrendeléseket szállítják, és mindig a megfelelő állapotokra váltanak.

Javasoljuk, hogy az egyes alkalmazottak is állítsanak be nézetprofilokat, hogy csak azt a részt láthassák, amelyet elérhetővé szeretne tenni számukra , és hogy kiszolgálhassák. Például megtilthatja nekik, hogy hozzáférjenek a beállításokhoz vagy a statisztikákhoz.

A Balíkobot címkék rossz méretben vannak kinyomtatva, hol a probléma?

Győződjön meg arról, hogy alapértelmezés szerint nincs margó beállítva a nyomtatón , és hogy a címke mérete megfelelően van beállítva.

A Balíkobot adminisztrációjában győződjön meg arról, hogy a címke formátumát PDF-re állította be, és a méret körülbelül 100x150 mm (a méret a különböző fuvarozók esetében némileg eltérhet). Nem lehetséges, hogy a formátum A4-esre legyen beállítva.

A címkegenerálás hibát jelez, mit tegyek?

A hibaoldalon a rendszer közli, hogy mi a hiba. Megpróbálhatja módosítani a címkén lévő adatokat a hibaleírásnak megfelelően, és újra létrehozhatja azt. Ha nem tudja, hogy mit kezdjen a hibával, van egy gomb az API-kommunikáció másolására, amellyel az egészet másolhatja. Ezután küldje el a másolt kommunikációt a fuvarozó ügyfélszolgálatának, és a másolatban tüntesse fel a support@brani.cz e-mail címünket.

Kapcsolattartók:

  • Packagebot podpora@balikobot.cz
  • Kaméleon podpora@chameleoon.sk
  • GO csomag petr@go-balik.cz

Nem sikerült címkét létrehozni - hiba Kezelési egység, a kezelési egység kódja nem érkezett meg, mit kell beállítanom?

A kezelési egységeket a szállítási párosítás. Egy adott szállítmány párosítását választja ki, és itt adhatja hozzá és állíthatja be a címke attribútumait - a kezelési egység is szerepel.

Alapértelmezett érték - megadja az alapértelmezés szerint kiválasztandó kezelési értéket (a gyorsító mindig előre kiválasztja).

Beállítás lehetősége a csomagolás előtt - az expediálónak lehetősége van a kezelőegység kiválasztására a csomagolás előtt. Ha üresen hagyja, az Alapértelmezett érték mezőben megadott kezelési egység mindig automatikusan felülíródik.

Minden csomagra külön-külön - az expediáló a megrendelés minden egyes csomagjára (ha több csomagja van) különböző kezelési egységeket adhat meg.

Megengedett értékek - ha itt megadsz néhányat, akkor csak ezek jelennek meg a célmenüben (abban az esetben, ha például csak két különbözőt használsz, hogy a célmenüben ne az összesből kelljen választani, hanem csak ebből a kettőből).

Amikor kinyomtatok egy Balíkobot által generált címkét, csak az oldalt tölti be, és semmi sem nyomtatódik ki, mi lehet az oka?

Ez leggyakrabban annak a ténynek köszönhető, hogy a Balíkobot címkeformátumát ZPL-re állította. Módosítsa a formátumot PDF-re.

Mi a teendő, ha a fuvarozó azt állítja, hogy nem rendelkezik szállítási adatokkal?

Valószínűleg nem küldte el az adatokat a gyűjteménybe. Az adatokat a Brani Packers honlapon a Rendelésgyűjtés gombon keresztül küldheti el.

Alternatívaként a címke szolgáltatásban a Fuvarozók ' Szolgáltatási beállítások menüpont alatt beállíthatja az automatikus átvételi megrendelést. Az automatikus átvétel beállítását az itt található útmutató ismerteti.

Miért nem látom az összes rendelést a rendelési listában, még akkor sem, ha megfelelnek a szűrőnek?

A megrendelést vagy kosárba helyezik, vagy egy másik felhasználó megjelöli, vagy már csomagolva van. Ha egy felhasználó megjelölte, akkor a megrendelést a Megjelölt megrendelések megjelenítése gombra kattintás után fogja látni.

Nem tudok címkéket nyomtatni, a rendszer hibát jelez, hogy a számítógép nem online, mi a teendő?

Ez a hiba akkor jelentkezik, ha a nyomtatók offline állapotban vannak, amit a Brani Nyomtatás oldalon ellenőrizhet. A probléma legtöbbször a következőképpen oldható meg:

  • Próbálja meg újraindítani a számítógépet és a nyomtatókat, valamint a Brani Print Server-t.
  • Ha a nyomtatók továbbra is offline állapotban vannak, próbálja meg eltávolítani a Ny omtatókiszolgálót, és telepíteni a frissített verziót (letölthető innen).
  • Ellenőrizze, hogy az alkalmazásunkat nem blokkolja-e vírusirtó.

Ha a problémák továbbra is fennállnak, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@brani.cz címen.

Mi van, ha van egy másik számítógépem, és arról kell nyomtatnom?

Brani Telepítse a nyomtatási kiszolgálónkat (letöltés itt), majd adja hozzá a már használt tokent, ezt a nyomtatásban itt másolhatja be.

A Packer szűrőben 10 megrendelést látok az EXPEDITION státuszban, de az alábbi listában csak 9-et számolok, miért hiányzik egy?

A rendelés nem hiányzik, csak eggyel kevesebbet (vagy esetleg többet) lát, mert a raktáros éppen felveszi vagy becsomagolja a rendelést. Ha bekapcsolja a megjelölt rendelések megjelenítését, akkor látni fogja, és látni fogja a rendelésen dolgozó felhasználó nevét is.

Kinyomtatom a címkéket, de semmi sem történik, mi a probléma?

Győződjön meg róla, hogy minden aktív, ellenőrizze:

  • Brani aktív Nyomtatókiszolgálóval rendelkezik
  • a nyomtatók aktívak és láthatóakitt
  • az alkalmazásunkat nem blokkolja vírusirtó.

Ha a problémák továbbra is fennállnak, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@brani.cz címen.

További információ a beállítások visszaállításáról. Brani Nyomtatószerver?

Az eljárás:

  • Az alkalmazás kikapcsolása Brani Nyomtatókiszolgáló
  • Otevřete složku: C:\Users\<vase jmeno>\App Data\Local\Brani Print Server
  • Törölje a "nyomtató" fájlt
  • Az alkalmazás futtatása Brani Nyomtatókiszolgáló és adja meg a jogkivonatot

Figyelem! Ha új tokent generál, az összes meglévő számítógép ki lesz lakoltatva.

Szívesen bemutatjuk Önnek az eszközt, kötelezettség nélkül.

Ha az útmutatók nem elégségesek Önnek, akkor ingyenes konzultációs hívást kérhet. Töltse ki az űrlapot, és mi visszahívjuk Önt.

2 munkanapon belül válaszolunk Önnek.

A rendszert a gyakorlatban fogjuk bemutatni.

Válaszolni fogunk a kérdéseire.

Üzenet sikeresen elküldve.
A lehető leghamarabb jelentkezünk. Általában 24 órán belül.
Hoppá, hiba történt. Próbálja meg újra elküldeni az űrlapot, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben támogat @brani.Cz.