Hogyan lehet sürgetni a megrendelés átvételét a kiadási helyen, ha nyomon követhetőségi feltétel van érvényben?

A feltétel beállítása előtt először be kell állítani a szolgáltatást és párosítani a szállításokat – ezzel a Hogyan adjunk hozzá új szolgáltatást a szállítókhoz és Hogyan párosítsuk a szállítókat című útmutatók foglalkoznak. A szállítások párosítása után hozzáadhatjuk a szállítók nyomon követésének feltételét az Automatizált megrendelések szabályaihoz.

SZABÁLY AZ ÁTVÉTELRE NEM JELENTKEZETT CSOMAGOK ESETÉBEN

1. Az app.brani.cz oldalon lépjen az Automatizált megrendelések szakaszba.
2. Kattintson a Szabály hozzáadása gombra.
3. Nevezze el a szabályt
4. Válassza ki azt az állapotot, amelyben a szabályt végre kell hajtani.
5. A „Feltételek” részben adjon hozzá egy feltételcsoportot, és nevezze el
6. Kattintson a Feltétel hozzáadása gombra.
7. Válassza az Externí systémy › Stav zásilky (Külső rendszerek › Szállítási állapot) lehetőséget.
8. Állítsa be az ellenőrzött állapotot utoljára
9. Töltse ki a nyomonkövetési állapotot: „Átvételre kész” (2.3)
10. Állítsa be a nyomon követés időtartamát (pl. 48 óra)
11. Az Akciók részben kattintson az Akció hozzáadása‍gombra.
12. Válassza a Megrendelés állapotának módosítása lehetőséget.
13. Válassza ki azt az állapotot, amelyre a megrendelés átálljon
14. ‍A beállítottszabályt mentse el

Az időfeltétel attól az időponttól kezdődik, amikor a csomagot a kiadási helyre szállítják. Az időt állítsa be úgy, hogy ne kelljen azonnal sürgetni az ügyfelet, amint a megrendelés a kiadási helyre érkezik.

A szabályokat általánosnak lehet megfogalmazni minden fuvarozóra vonatkozóan, vagy a szabály feltételeiben meg lehet határozni csak egy konkrét fuvarozót, és így a szabályt csak rájuk korlátozni.

A nem átvett küldemények sürgősségének esetében ezért javasoljuk, hogy a különböző szállítmányozók tárolási ideje esetén határozza meg a szabályokat a szállítási mód feltételével együtt. Lehetőség van a dobozokban lévő küldemények korábbi sürgősségének megadására is, ehhez használja a „A kiadási hely neve tartalmazza” feltételt. Több szabályt is létrehozhat a nem átvett küldemények sürgősségére vonatkozóan.

Brani tippje: A megrendelések automatizálásának segítségével emlékeztetheti az ügyfelet, hogy vegye át a csomagot, mielőtt lejárna a tárolási ideje, és a csomag visszakerülne a raktárba. Így csökkenthető a fel nem vett, visszaküldött csomagok száma. A Shoptetben kiszűrheti a „Nem vett át” állapotú megrendeléseket, és szükség esetén fel is hívhatja az ügyfeleket.

TESZT SZABÁLY

Mielőtt aktiválná a szabályt, tesztelheti és ellenőrizheti annak működését.

1. Kattintson a beállított szabály mellett található Szerkesztés gombra.
2. Az editorban kattintson a jobb felső sarokban található Szabály tesztelése gombra.
3. Töltse ki a rendelési kódot
4. Indítsa el a tesztet

Az értékelésben megjelenik, hogy a megrendelés megfelel-e a szabály feltételeinek vagy sem. Ha a szabály rendben van, aktiválhatja azt.

A szabályok segítségével automatikusan át lehet állítani a szállító által átvett megrendeléseket, továbbá át lehet állítani a kézbesített megrendeléseket, vagy fel lehet ismerni a visszaküldött megrendeléseket. Hogyan kell ezt megtenni, azt az Automatizált megrendelések útmutatójában találja meg.