Hogyan állítsuk be helyesen a szállítók nyomon követése alapján történő megrendelések átkapcsolását?

A feltétel beállítása előtt először be kell állítani a szolgáltatást és párosítani a szállításokat – ezzel a Hogyan adjunk hozzá új szolgáltatást a szállítókhoz és Hogyan párosítsuk a szállítókat című útmutatók foglalkoznak. A szállítások párosítása után hozzáadhatjuk a szállítók nyomon követésének feltételét az Automatizált megrendelések szabályaihoz.

ÁTVETT SZÁLLÍTÁSOK

1. Az app.brani.cz oldalon lépjen az Automatizált megrendelések szakaszba.
2. Kattintson a Szabály hozzáadása gombra.
3. Nevezze el a szabályt
4. Válassza ki azt az állapotot, amelyben a szabályt végre kell hajtani.
5. A „Feltételek” részben adjon hozzá egy feltételcsoportot, és nevezze el
6. Kattintson a Feltétel hozzáadása gombra.
7. Válassza az Externí systémy › Stav zásilky (Külső rendszerek › Szállítási állapot) lehetőséget.
8. Állítsa be a ellenőrzött állapotot bármelyikre
9. Töltse ki a „Felvett a feladónál” (2.1) nyomonkövetési állapotot
10. Az Akciók részben kattintson az Akció hozzáadása‍gombra.
11. Válassza a Megrendelés állapotának módosítása lehetőséget.
12. Válassza ki azt az állapotot, amelyre a megrendelés átálljon
13. ‍A beállítottszabályt mentse el

Ha egy konkrét adatot szeretne felhasználni a csomag nyomon követéséből, és az alapján szeretné szűrni a megrendeléseket, például a DEPO-t, ahol a csomagot feladták, akkor használja a „Szöveg állapota tartalmazza” feltételt.

Ha aktiválja a Pontos állapotegyezés funkciót, a szabály feltétele csak akkor teljesül, ha a nyomkövetésből származó teljes mondat, beleértve a mondat végén lévő pontot is, egyezik.

A MEGRENDELT ÁRUK SZÁLLÍTÁSÁRA VONATKOZÓ SZABÁLY

1. Az app.brani.cz oldalon lépjen az Automatizált megrendelések szakaszba.
2. Kattintson a Szabály hozzáadása gombra.
3. Nevezze el a szabályt
4. Válassza ki azt az állapotot, amelyben a szabályt végre kell hajtani.
5. A „Feltételek” részben adjon hozzá egy feltételcsoportot, és nevezze el
6. Kattintson a Feltétel hozzáadása gombra.
7. Válassza az Externí systémy › Stav zásilky (Külső rendszerek › Szállítási állapot) lehetőséget.
8. Állítsa be a ellenőrzött állapotot bármelyikre
9. Töltse ki a „Csomag átvétele az átvételi ponton” (1.1) és a „Címre kézbesítve” (1.2) nyomonkövetési állapotokat
10. Az Akciók részben kattintson az Akció hozzáadása‍gombra.
11. Válassza a Megrendelés állapotának módosítása lehetőséget.
12. Válassza ki azt az állapotot, amelyre a megrendelés átálljon
13. ‍A beállítottszabályt mentse el

A szabályokat általánosnak lehet megfogalmazni minden fuvarozóra vonatkozóan, vagy a szabály feltételeiben meg lehet határozni csak egy konkrét fuvarozót, és így a szabályt csak rájuk korlátozni.

Brani tipp: A szabály korlátozását elsősorban olyan fizetési módoknál érdemes kihasználni, amikor a kifizetett megrendeléseket kizárólag „Kézbesítve” állapotra állítod át, míg a utánvétes megrendeléseket a kézbesítés után „Kézbesítve – UTÁNVÉT” állapotra állíthatod át, így a számlát csak a csomag kézbesítése után állíthatod ki. A Shoptetben több állapotot is hozzáadhatsz, beleértve az automatikus számla-készítés beállítását is.

SZABÁLY AZ ÁTVÉTELRE NEM JELENTKEZETT CSOMAGOK ESETÉBEN

1. Az app.brani.cz oldalon lépjen az Automatizált megrendelések szakaszba.
2. Kattintson a Szabály hozzáadása gombra.
3. Nevezze el a szabályt
4. Válassza ki azt az állapotot, amelyben a szabályt végre kell hajtani.
5. A „Feltételek” részben adjon hozzá egy feltételcsoportot, és nevezze el
6. Kattintson a Feltétel hozzáadása gombra.
7. Válassza az Externí systémy › Stav zásilky (Külső rendszerek › Szállítási állapot) lehetőséget.
8. Állítsa be az ellenőrzött állapotot utoljára
9. Töltse ki a nyomonkövetési állapotot: „Átvételre kész” (2.3)
10. Állítsa be a nyomon követés időtartamát (pl. 48 óra)
11. Az Akciók részben kattintson az Akció hozzáadása‍gombra.
12. Válassza a Megrendelés állapotának módosítása lehetőséget.
13. Válassza ki azt az állapotot, amelyre a megrendelés átálljon
14. ‍A beállítottszabályt mentse el

Az időfeltétel attól az időponttól kezdődik, amikor a csomagot a kiadási helyre szállítják. Az időt állítsa be úgy, hogy ne kelljen azonnal sürgetni az ügyfelet, amint a megrendelés a kiadási helyre érkezik.

Az így beállított szabály 48 órával azután lép érvénybe, hogy a csomagot a kiadási ponton átvételre készen tárolják.

Amennyiben az átvételre kész csomag esetében 48 óra elteltével még mindig nem vették át, ezen a módon automatikusan elküldhet egy emlékeztetőt az ügyfélnek a csomag átvételére. Ehhez elegendő, ha a Shoptetben a „Nem vették át” állapothoz hozzáad egy állapotértesítő e-mailt, amelyben tájékoztatja az ügyfelet, hogy vegye át a csomagot.

Ha az ügyfél a csomagot 48 óra eltelte előtt átveszi, akkor a nyomon követés frissül, és a szabály már nem vonatkozik a megrendelésre.

Visszatérítési szabályok

1. Az app.brani.cz oldalon lépjen az Automatizált megrendelések szakaszba.
2. Kattintson a Szabály hozzáadása gombra.
3. Nevezze el a szabályt
4. Válassza ki azt az állapotot, amelyben a szabályt végre kell hajtani.
5. A „Feltételek” részben adjon hozzá egy feltételcsoportot, és nevezze el
6. Kattintson a Feltétel hozzáadása gombra.
7. Válassza az Externí systémy › Stav zásilky (Külső rendszerek › Szállítási állapot) lehetőséget.
8. Állítsa be a ellenőrzött állapotot bármelyikre
9. Töltse ki a követési állapotot: „Visszafelé a feladóhoz” (2.4) és „Visszaküldve a feladónak” (4)
10. Az Akciók részben kattintson az Akció hozzáadása‍gombra.
11. Válassza a Megrendelés állapotának módosítása lehetőséget.
12. Válassza ki azt az állapotot, amelyre a megrendelés átálljon
13. ‍A beállítottszabályt mentse el

RENDELÉSEK ÁTTEKINTÉSE

Ha szeretné ellenőrizni, hogy milyen típusú nyomkövetési állapotokat kell használni, tekintse meg az Megrendelések, amelyeket a Bővítményben lehet aktiválni. Elég, ha beírja a rendelés számát, és itt megtalálja az összes adatot, amely a rendeléshez a nyomon követésből rendelkezésre áll.

Az előnézetben mindkettőt láthatja – a nyomon követés típusát és a fuvarozó konkrét nyomon követési szövegét.

Megjegyzés: Amint új szállítási módot ad hozzá az e-shophoz, ne felejtse el párosítani azt a Szállítási párosításban. Ha a szállítási mód nincs párosítva, akkor nem áll rendelkezésre a szállítás nyomon követése, és így a nyomon követés feltételével rendelkező szabályok nem alkalmazhatók a megrendelésre.

A szállítók és az Automatizált megrendelések szabályai segítségével rendezheti a kézbesített, fel nem vett csomagokat vagy akár a visszaküldött csomagokat is. Az automatikus ügyfél-emlékeztetés emellett csökkentheti a fel nem vett csomagok számát.

TESZT SZABÁLY

Mielőtt aktiválná a szabályt, tesztelheti és ellenőrizheti annak működését.

1. Kattintson a beállított szabály mellett található Szerkesztés gombra.
2. Az editorban kattintson a jobb felső sarokban található Szabály tesztelése gombra.
3. Töltse ki a rendelési kódot
4. Indítsa el a tesztet

Az értékelésben megjelenik, hogy a megrendelés megfelel-e a szabály feltételeinek vagy sem. Ha a szabály rendben van, aktiválhatja azt.