Ahhoz, hogy egy webáruház jól működjön, a tulajdonosnak rengeteg információt kell nyomon követnie, és gyorsan reagálnia kell a változásokra és a váratlan helyzet ekre. És mi a legrosszabb? Ezeket a változásokat tovább kell közölni a munkatársakkal, lehetőleg a lehető leggyorsabban és a lehető legrövidebben. Ha fontos döntést kell hoznia, létrehoz egy Excel-táblázatot, ahol összegyűjti az adatokat, kiszámítja, összehasonlítja és elemzi azokat. Ehhez természetesen rengeteg eszköz jön szóba – e-mail, irodai programcsomagok, közösségi hálózatok, marketingeszközök, Trello, Slack, Google-termékek, és a lista folytatódik.
Hogyan végződik mindez? Harminc nyitott lappal a böngészőben és álmatlan éjszakákkal, amikor csak adatokat másolsz egyik programból a másikba.
Megoldás
Van néhány tipp, hogyan lehet hatékonyan dolgozni az adatokkal és időt megtakarítani. Érdemes kiválasztani azokat az eszközöket, amelyek személyesen Önnek a leginkább megfelelnek, és ezeket az eszközöket maximálisan kihasználni. Így közelebb kerül az optimális állapothoz, amikor az üzletmenethez szükséges összes fontos információ egy helyen található.
Szolgáltatások integrálásának eszközei
Számos módszer létezik az Ön által használt eszközök automatikus (és többnyire ingyenes) integrálására. A legismertebbek a következők:
-
IFTTT.com – a legtöbb esetben ingyenes. A szolgáltatás erőssége a beállítás egyszerűségében, az előre elkészített forgatókönyvekben és az asszisztensek (például a Google Assistant) használatának lehetőségében rejlik.
-
Zapier.com – korlátozott adatátviteli mennyiség esetén ingyenes. Egyébként egy nagyon fejlett eszköz, amely rendkívül kifinomult beállítási lehetőségeket kínál. Ha megtanulja helyesen használni, elengedhetetlen segítőtársává válik.
-
Integromat.cz – cseh eszköz. Fő előnye, hogy integrálni tudja azokat a cseh szolgáltatásokat, amelyeket az IFTTT vagy a Zapier többnyire nem támogat. Használati lehetőségei leginkább a Zapierhez hasonlítanak, emellett egy nagyon fejlett eszközről van szó.
Néhány példa inspirációként
Továbbítsd az fontos e-maileket oda, ahol tovább lehet velük dolgozni; állítsd be az e-mail szabályokat úgy, hogy a fontos üzenetek közvetlenül a Slack környezetben landoljanak. Ez ideális megoldás, ha e-mailen keresztül nyújtasz ügyfélszolgálatot – így az alkalmazottaid közvetlenül a munkakörnyezetben követhetik az e-mailes kommunikációt. Lehetőség van a Slack integrációjának közvetlen használatára.
Tárolja az e-mailek mellékleteit a Google Drive-on; ha nagy mennyiségű e-mailt kap, javasoljuk, hogy a mellékleteket a Google Drive-on tárolja. Ha később valamire szüksége lesz, nem kell egymillió e-mail közül keresgélnie – egyszerűen csak nyissa meg az egyik mappát. A folyamat automatizálásához használhatja például a Zapier szolgáltatást.
Töltsd át a naptárbeli eseményeket közvetlenül a Trellbe; egy egyszerű integráció segítségével a Google Naptárból származó események alapján automatikusan létrehozhatsz kártyákat a Trellben. Ehhez az automatizáláshoz használd az Integromatot.
Töltse át a lebonyolított hívásokat a CRM-be; az Integromat által biztosított integrációnak köszönhetően minden befejezett hívása átkerül a Rayenet CRM-be. Ez különösen hasznos, ha gyakran telefonál potenciális ügyfelekkel. A Rayenetben a telefonszámot már összekapcsolhatja a megfelelő céggel és annak megrendeléseivel, így átfogó áttekintést kap.
Személyre szabott megoldások
Ha egyik eszköz sem felel meg az Ön igényeinek, akkor tanácsot kérhet vagy egyedi megoldást valósíthat meg, amely teljes mértékben megfelel az Ön vállalkozásának. Vegye fel velünk a kapcsolatot a Brani.cz oldalon, mi vagyunk a dolgok összekapcsolásának szakértői!
