Mikor kell abbahagyni a „kézi” csomagolást?
Kezdetben a csomagolás rendszer nélkül is kezelhető. Napi néhány megrendelés, egy csomagolóasztal, ismert termékválaszték. Ahogy azonban az e-shop növekszik, úgy nőnek a raktár és a csapat iránti követelmények, nő a megrendelések, a termékek és a csomagolási változatok száma.
Fokozatosan megjelennek a tipikus problémák: magasabb hibaarány, a sebességre nehezedő nyomás, reklamációk, az áttekintés elvesztése arról, hogy ki mit csomagolt és mikor. Ezek jelzik, hogy a csomagolás már nem „operatív feladat”, hanem olyan folyamattá válik, amely rendszeres irányítást igényel.
Mi az a csomagolási folyamatok irányítására szolgáló szoftver?
A csomagoló szoftver kapcsolódik a válogatáshoz és irányítja a csomagolás teljes folyamatát, a megrendelés helyességének ellenőrzésétől kezdve a csomagolás kiválasztásán át a címkék nyomtatásáig és a szállító átadásáig.
A jó rendszer lehetővé teszi:
- világos szabályokat állapítani meg a csomagolásra vonatkozóan
- automatizálni az ismétlődő lépéseket
- minden szállítás történetének nyomon követése
- monitoring employee performance
Ennek eredményeként gyorsabbá válik a csomagolás, csökken a hibaarány és javul az ellenőrzés a folyamat felett. Azoknál az e-boltoknál, amelyek naponta több mint 200 megrendelést kapnak, a csomagolás automatizálása 5%-ról 1% alá csökkentheti a hibaarányt.
Mire kell figyelni a választás során?
WMS és ERP integráció
A csomagoló szoftvernek a raktárból és a megrendelésekből származó aktuális adatokkal kell dolgoznia . Ha az információkat manuálisan vagy késéssel továbbítják, a rendszer értelmetlenné válik.
Ésszerű megoldás:
- működik valós raktári adatokkal
- automatically accepts orders
- eliminates manual rewriting
Modern expedíciós rendszer Brani Balič közvetlenül kapcsolódik a raktárrendszerhez Brani Sklad, így a raktárban bekövetkező változások azonnal megjelennek a csomagolásban.
Teljesítmény nyomon követése és nyomonkövethetőség
Minden szállítmány nyomon követhetőnek kell lennie. A rendszer segítségével megtudhatja:
- who packed a specific order
- mikor és mennyi ideig tartott
- mi volt pontosan a tartalma
- milyen állapotban indult el a szállítmány
Ezek az adatok nemcsak a panaszok kezelésére szolgálnak, hanem főként a tényleges adatokon alapuló teljesítményirányításra is. A Brani Dashboards valós időben mutatják az átlagos csomagolási teljesítményt, a sorban álló kocsik számát és a csomagolás befejezésének becsült idejét, így gyorsan azonosíthatja a szűk keresztmetszeteket és hatékonyabban tervezheti a munkát.
Könnyű konfigurálás a csomagolási szabályokhoz
Minden e-shop más-más termékválasztékkal és más-más kockázatokkal rendelkezik. A szoftvernek lehetővé kell tennie:
- saját csomagolási szabályok meghatározása
- speciális eljárások beállítása törékeny vagy drága áruk számára
- automatically select the correct packaging according to the parameters
A cél az, hogy a munkavállaló számára egyértelmű legyen a folyamat, és ne kelljen azon gondolkodnia, hogyan csomagoljon.
Skálázhatóság és helyi támogatás
A csomagoló szoftvernek a céggel együtt kell fejlődnie. A következőket kell tudnia:
- nagyobb megrendelési volumen
- több raktári munkahely
- több e-shop (multishop mód)
- helyi támogatás elérhetősége
A szoftvernek megbízhatónak kell lennie, és problémák esetén gyors technikai támogatásra van szükség, amely megérti az Ön működését.
Összefoglalás
A csomagolási folyamatok irányítására szolgáló szoftver akkor hasznos, ha:
- naponta több tucat vagy akár több száz megrendelést csomagol
- elveszíted az áttekintést arról, hogy ki mit csomagol
- A panaszok száma növekszik, és az okok felkutatása bonyolult.
A választás során összpontosítson a következő kulcsfontosságú területekre:
- WMS és ERP integráció – a rendszernek aktuális adatokkal kell dolgoznia
- Expedíciós hardver támogatása – csatlakozás olvasókhoz, címkenyomtatókhoz, mérlegekhez és egyéb eszközökhöz
- Teljesítmény nyomon követése és nyomonkövethetőség – áttekintés minden szállításról és a csapat teljesítményéről
- Könnyű szabályok konfigurálása – az Ön termékválasztékához igazítva
- Skálázhatóság és helyi támogatás – növekedés a céggel és gyors segítség problémák esetén
Ha naponta nagy mennyiségű megrendelést szállít ki, a megfelelően beállított rendszer időt takarít meg, csökkenti a hibalehetőségeket és jelentősen felgyorsítja a szállítást. A minőségi csomagolási szoftverbe történő befektetés szinte azonnal megtérül.
A raktározási és szállítási rendszerben Brani Sklad és Brani Baličnem kell fizetnie az integrációért. Csak a ténylegesen igénybe vett szolgáltatások után kell havi díjat fizetnie .
