A LIVERO a Brani segítségével több mint 130%-kal gyorsítja az összes folyamatot
csak 2 raktáros hozzáadása volt szükséges a forgalom megháromszorozásához
a reklamációk és a visszaküldések számának csökkentése
a szállítás és a raktározás felgyorsítása több mint 130%-kal
Hogyan alakult?
A LIVERO a Brani-val való együttműködés ideje alatt 16-szorosára növelte forgalmát, többek között a Brani eszközöknek köszönhetően. Brani Sklad Brani Balič az egész expedíció Brani Balič , amelyek még ilyen forgalom mellett is csak néhány emberrel képesek hatékonyan működni.
A raktárkezelő rendszer funkciói és árfekvése tekintetében is egyedülálló a piacon. A hasonló megoldások bevezetése több százezer koronába kerül, és üzemeltetési költségeik is többszörösen magasabbak. A Brani céggel való együttműködés nélkül soha nem jutottunk volna el idáig.
A LIVERO szinte az összes Brani eszközt használja. Az alábbiakban láthatja azok áttekintését és azt, hogy mire használja őket.
Brani Balič Brani Sklad
Brani Baličnak és a raktárnak köszönhetően a LIVERO hatékonyabban tud szállítani, mint korábban. A raktárban helytakarékosság céljából kaotikus raktározási rendszert alkalmaznak, és minden raktáros olvasóval van felszerelve, hogy mindig tudják, hol vannak az áruk és mit kell velük tenni.
Ennek köszönhetően 3000 négyzetméteres raktárukban is rend és tisztaság uralkodik.
Szállítói beszerzési listák
A bevásárlólisták az áruk megrendelésének központjai. Az eszköz nyomon követi az új megrendeléseket és azokat az árukat, amelyek nincsenek raktáron vagy kezdik elfogyni a raktárban – ha a készlet a beállított minimális raktárkészlet alá csökken, automatikusan felkerül a bevásárlólistára. A LIVERO szintén aktívan dolgozik a bevásárlólistákkal, és kézzel kiegészíti azokat további árukkal, amelyeket például a közeledő szezonra szeretne előkészíteni.
Probléma
- papírmunka
- inefficient handling of goods during storage and dispatch
- hibák a megrendelés összeállításakor
- hibák az áruk csomagolásánál az ügyfél számára
- rossz áru nyilvántartás
- képtelenség az expedíciót a változásokhoz igazítani
- a raktárosoknak tökéletesen ismerniük kell az árut
- a need to measure employee performance
- nem lehet több emberrel hatékony leltárt készíteni
- lehetőség az áruk leltározására és egyidejűleg azok kiszállítására
- lassú szállítmányok keresése a kamerás rendszerben
- problémok a reklamációk kezelésében
- problémok a visszaküldések feldolgozásában
Megoldás
- A Brani Skladu megvalósítása
- Brani Balič megvalósítása
- felszerelés vásárlása a Brani-tól az expedícióhoz (olvasók)
- áruk rendelése a bevásárlólisták segítségével
- az állapotok teljes automatizálása a megrendelések automatizálása révén
Minden szállítói megrendelés rögzítésre kerül ebben az eszközben, ahol további adatok is tárolódnak, például a szállítói megrendelés száma, státusza vagy a várható szállítási dátum. Ezen adatok alapján kiszámítják a raktár terhelését (az áru átvételének időpontjában), illetve automatikus e-maileket küldenek az ügyfeleknek, ha valamelyik áru szállítása késik.
Megrendelések automatizálása
A LIVERO e-shop közel 40 szabályt alkalmaz a megrendelések automatizálásában, ezzel maximalizálva az állapotváltások automatizálását és a tranzakciós e-mailek küldését. Az automatizált rendszer felismeri a problémás megrendeléseket vagy azokat a megrendeléseket, amelyek potenciálisan figyelmet igényelhetnek, és kézi ellenőrzés céljából átállítja őket.
Szállítók elérhetőségének figyelemmel kísérése
Sok beszállító nem rendelkezik XML-exporttal, ezért a vevő nem tudja, hogy mely áruk vannak raktáron és melyek nincsenek. Ez elégedetlenséghez vezethet a vevők körében, akiknek emiatt meghosszabbodhat a megrendelés szállítási ideje.
A LIVERO számára több robotot fejlesztettek ki, amelyek teljesen automatikusan átkutatják a beszállítók weboldalait, figyelik a termékek elérhetőségét, és szükség esetén frissítik a termékek fényképeit és árait.
Így a vásárló mindig pontosan tájékozott az áruk elérhetőségéről, és a LIVERO nem adja el véletlenül az árukat a beszerzési ár alatt vagy kis haszonkulccsal.
A partnerről
A LIVERO internetes áruház csak 2020-ban jött létre. Eredetileg csupán árukatálaként szolgált azoknak a vásárlóknak, akiknek a cég felújítási munkákat végzett. A LIVERO azonban olyan nagy sikert aratott, hogy szükségessé vált, hogy teljes mértékben az e-boltra összpontosítsanak. A megrendelések számának exponenciális növekedésével számos váratlan akadályt kellett leküzdeniük. Egy bizonyos forgalmi volumen elérése után az áruátvétel, a kiszállítás és az egész adminisztráció beragadt, és minden fronton összeomlani kezdett. Szerencsére szinte azonnal azonosították az okot: a raktárhatékonyság hiányában rejlett. Eddig minden akadályt sikeresen leküzdöttek. Mindig van azonban mit javítani, és éppen ezért a LIVERO továbbra is a vállalati folyamatok felgyorsítására és hatékonyabbá tételére, valamint az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások minőségének javítására koncentrál. A LIVERO csapata jelenleg 25 főből áll, és 3000 négyzetméter alapterületű raktárral rendelkezik.
Készen állsz aze-shopodkiszállításának felgyorsítására?
-
Nem kell előre fizetnie.
-
30 napos próbaidőszak az összes funkcióval.
-
Csak annyit fizet, amennyit ténylegesen kiszállít.
