Brani Tracking stránka

Dejte zákazníkům přehled od vychystání až po doručení. Stav objednávky, zásilky i produkty na jedné stránce ve vzhledu vašeho e‑shopu.

Brani Tracking stránka – objednávka a její doručení

„Kde je moje objednávka?“ Dejte zákazníkům odpověď na jednom místě. Brani Tracking stránka spojí dění ve skladu s informacemi od dopravce – pod vaším logem a ve vašich barvách. E-shop pošle zákazníkovi odkaz, třeba v potvrzovacím e-mailu, a zákazník jedním klikem vidí, kde je jeho objednávka.

Co vám Brani Tracking stránka přináší

  • Přehled ještě před expedicí. Zákazník vidí vychystání i zabalení, ne až první zprávu dopravce.
  • Důležité informace na očích. Vyzvednutí nebo problém s doručením najde hned nahoře.
  • Vaše značka i po nákupu. Vlastní vzhled a texty, produkty s odkazem zpět do e‑shopu.

Od skladu až ke dveřím zákazníka

Podívejte se, co Brani Tracking stránka umí

Ukázky přímo z aplikace na demonstračních datech e-shopu FitLab. Kliknutím otevřete obrázek v plné velikosti.

Skutečná zákaznická Tracking stránka FitLab na mobilu širokém 390 px, světlá a tmavá varianta
Jeden odkaz. Přehled o objednávce i na mobilu.

Vaše značka. Od prvního pohledu.

Logo a barvy vašeho e-shopu, světlé i tmavé provedení. Zákazník zůstává v prostředí, které zná.

Zákazník ví, co právě děláte.

Velký stav a vlastní popis vysvětlí, co se s objednávkou děje. Průběh Přijato → Vychystáno → Zabaleno → Na cestě → Doručeno ukáže i práci ve skladu, ještě před předáním dopravci.

Vaše stavy, vaše slova.

Přejmenujte stavy nebo si sestavte vlastní. Nadpis, popis i podmínky navážete na stav objednávky, vychystání, zabalení nebo událost dopravce.

Balík čeká? Zákazník to nepřehlédne.

Upozornění na vyzvednutí je hned nahoře. Tlačítko zákazníka přenese přímo na sledování u dopravce.

Dopravce zákazníka nezastihl? Hned to uvidí.

Také neúspěšné doručení dostane výrazné místo nad průběhem objednávky. Zákazník nemusí hledat, co se stalo a kde zjistí víc.

Celá cesta zásilky na jednom místě.

Dopravce, sledovací číslo a přehledná osa událostí. Zákazník vidí, jak se jeho balík posouvá k doručení.

Více balíků. Pořád jedna objednávka.

Rozdělenou objednávku zobrazíte přehledně. Každá zásilka má vlastní sledovací číslo a historii doručení.

Produkty, které zákazník pozná.

Položky mají fotografie a odkaz zpět na produkt v e-shopu. Volitelně zobrazíte také ceny a expirace konkrétních šarží.

Čekáte na zboží? Ukažte, kdy dorazí.

U položek můžete zobrazit očekávané naskladnění z vydané objednávky dodavateli. Zákazník uvidí také předpokládaný termín kompletace celé objednávky.

Stačí číslo objednávky a e-mail.

Formulář „Kde je moje objednávka?“ umožní zákazníkovi vyhledat stav i bez odkazu na konkrétní objednávku.

Poskládejte stránku. Výsledek vidíte hned.

Upravte pořadí a šířku bloků nebo přidejte vlastní sekci. Živý náhled přepnete mezi Počítačem a Mobilem.

K předchozí verzi se můžete vrátit.

Každé uložení vytvoří revizi. V historii si prohlédnete předchozí nastavení a podle potřeby jej obnovíte.

Ukažte zákazníkům, kde je jejich objednávka.

Projdeme s vámi možnosti a nastavení pro váš e-shop.

Domluvit konzultaci

Nástroj vám rádi nezávazně představíme.

Pokud vám nestačily návody, můžete si domluvit bezplatný konzultační hovor. Vyplňte formulář a my se ozveme nazpět.

Ozveme se vám do 2 pracovních dní.

Ukážeme systém v praxi.

Zodpovíme vaše dotazy.

Zpráva byla úspěšně odeslána.
Odepíšeme vám co nejdříve. Většinou do 24 hodin.
Hups, nastala chyba. Zkuste formulář odeslat znovu nebo nás kontaktujte přes e-mail support@brani.cz.