Gyakran ismételt kérdések eszközönként
Kérdések és válaszok
Nem tudok címkéket nyomtatni, a rendszer hibát jelez, hogy a számítógép nem online, mi a teendő?
Ez a hiba akkor jelentkezik, ha a nyomtatók offline állapotban vannak, amit a Brani Nyomtatás oldalon ellenőrizhet. A probléma legtöbbször a következőképpen oldható meg:
- Próbálja meg újraindítani a számítógépet és a nyomtatókat, valamint a Brani Print Server-t.
- Ha a nyomtatók továbbra is offline állapotban vannak, próbálja meg eltávolítani a Ny omtatókiszolgálót, és telepíteni a frissített verziót (letölthető innen).
- Ellenőrizze, hogy az alkalmazásunkat nem blokkolja-e vírusirtó.
Ha a problémák továbbra is fennállnak, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@brani.cz címen.
További információ a beállítások visszaállításáról. Brani Nyomtatószerver?
Az eljárás:
- Az alkalmazás kikapcsolása Brani Nyomtatókiszolgáló
- Otevřete složku: C:\Users\<vase jmeno>\App Data\Local\Brani Print Server
- Törölje a "nyomtató" fájlt
- Az alkalmazás futtatása Brani Nyomtatókiszolgáló és adja meg a jogkivonatot
Figyelem! Ha új tokent generál, az összes meglévő számítógép ki lesz lakoltatva.