Brani Nyomtatás

Gyakori kérdések eszközök szerint

Nem lehet címkéket nyomtatni, a rendszer hibaüzenetet jelez, hogy a számítógép nincs online, mit tegyek?

Ez a hiba akkor jelentkezik, ha a nyomtatók offline állapotban vannak, amit itt, a Nyomtatás védelmében ellenőrizhet. A probléma legtöbbször a következőképpen oldható meg:

Indítsa újra a számítógépet és a nyomtatókat, majd indítsa újra a Brani Print Server programot.
Ha a nyomtatók továbbra is offline állapotban vannak, próbálja meg eltávolítani a Print Server programot , majd telepítse az aktualizált verziót ( itt tölthető le).
Ellenőrizze, hogy alkalmazásunkat nem blokkolja-e az antivírusprogram.

Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@brani.cz címen.

Mi a teendő, ha van egy másik számítógépem, és arról szeretnék nyomtatni?

Telepítse a Print Server programot ( itt tölthető le), majd adja hozzá a már használt tokenjét, amelyet itt másolhat a Brani Tisku programból.

Van egy Zebra hőnyomtató gépem, és a címke kinyomtatását követően egy üres címke is kinyomtatódik. Mi lehet a hiba?

A nyomtatót kalibrálni kell. Gyakorlatilag minden alkalommal, amikor kinyitja, a nyomtató kalibrálódik, ezért ideális, ha utána újra kalibrálja. Például a ZD420 nyomtató esetében a kalibrálás úgy történik , hogy a három gomb közül a két szélsőt néhány másodpercig lenyomva tartja. A ZD220 nyomtató esetében a kalibrálás úgy történik, hogy az egyetlen gombot (nem a kikapcsoló gombot) körülbelül 5 másodpercig lenyomva tartja . Mindkét esetben a kalibrálás úgy néz ki, hogy 2-3 üres címke jön ki.

A kalibrálás előtt ajánlatos megtisztítani az optikai érzékelőt, amely a nyomtató kinyitása után látható. Ez egy lencse, amely optikailag keresi a címkék közötti réseket, és ha szennyezett, a nyomtató nem tudja megfelelően beolvasni a címkéket.

Nyomtatom a címkéket, de semmi nem történik. Mi lehet a probléma?

Ellenőrizze, hogy minden aktív-e, ellenőrizze, hogy:

aktív Brani Print Server
aktív és látható nyomtatók itt
alkalmazásunk nem blokkolja az antivírus.

Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@brani.cz címen.

Hogyan lehet visszaállítani a Brani Print Server beállításait?

Az eljárás a következő:

Kapcsolja ki a Brani Print Server alkalmazást.
Otevřete složku: C:\Users\<vase jmeno>\App Data\Local\Brani Print Server
Törölje a „printer” fájlt.
Indítsa el a Brani Print Server alkalmazást, és adja meg a tokent.

Figyelem! Ha új tokent generál, akkor az összes meglévő számítógép párosítása megszűnik.