Gyakran ismételt kérdések eszközönként
Kérdések és válaszok
Használathoz vonalkódokra van szükségem a termékeimen Brani Packers?
Nem Brani Balič Olvasók nélkül is működik. Egyszerűen klasszikus alkalmazásként fogja működtetni. Az olvasók csak a hibaarányt csökkentik.
Milyen hardvert ajánlotok? Brani A csomagolók?
Az ajánlott hardvert a cikkben itt ismertetjük.
Becsomagoltam a megrendelést Brani Csomagolók, a csomagot Balíkoboton keresztül generálták, miért nem működik a szállítmánykövetés a Shoptetben?
Van egy hiba a Shoptetben, ami miatt a Shoptet nem tudja betölteni a nyomon követést azoknál a megrendeléseknél, ahol a szállítmány nyomon követési számát manuálisan vagy API-n keresztül adták meg.
Ha a megrendelés állapotát a nyomon követés alapján szeretné váltogatni, használhatja a Rendelésautomatizálás eszközünket. A státuszváltás beállítására vonatkozó utasításokat a Fuvarozói feltétel segítségével itt találja.
Az olvasó rossz karaktereket olvas, mit tehetek?
Az olvasót ugyanúgy kell beállítani, mint a billentyűzetet azon a készüléken, amelyhez az olvasó csatlakozik. Ha az olvasó angol nyelvűre van beállítva, a billentyűzet pedig angol nyelvűre, a kódot helytelenül olvassa be BRANI/BUTT@. Ha a billentyűzet nyelvét angolra állítja át, a kód helyesen fog betöltődni BRANI-BUTT2.
Ez fordítva is beállítható - ha angol billentyűzetet használ a készüléken, akkor az olvasón is be kell állítania az angol nyelvet. Ha minden megfelelően van beállítva, akkor próbálja meg egy másik böngészővel (például Chrome ) tesztelni az olvasót. Minden olvasóhoz mellékelnek utasításokat, amelyekbe betöltheti a kódot a beállítások módosításához. Tehát keresse meg a kézikönyvben azt a nyelvet, amelyet be szeretne állítani az olvasón, és töltse be a kódot a kézikönyvből az olvasóval. Az utasításban az is szerepel, hogy az olvasó milyen nyelveket támogat. A webáruházunkban forgalmazott ujjolvasó kézikönyve itt érhető el.
Hogyan kell helyesen beállítani a Zebra terminált?
A terminál helyes beállításáról készítettünk egy videót, amelyet itt talál.
A raktárban lévő komissiózóknak hozzá kell férniük a Shoptethez?
Nem kell, ami nagy előny Brani Packers. Mivel alkalmazottainak nem kell hozzáférniük a Shoptethez, csak a számukra készített megrendeléseket szállítják, és mindig a megfelelő állapotokra váltanak.
Javasoljuk, hogy az egyes alkalmazottak is állítsanak be nézetprofilokat, hogy csak azt a részt láthassák, amelyet elérhetővé szeretne tenni számukra , és hogy kiszolgálhassák. Például megtilthatja nekik, hogy hozzáférjenek a beállításokhoz vagy a statisztikákhoz.
A Balíkobot címkék rossz méretben vannak kinyomtatva, hol a probléma?
Győződjön meg arról, hogy alapértelmezés szerint nincs margó beállítva a nyomtatón , és hogy a címke mérete megfelelően van beállítva.
.png)
A Balíkobot adminisztrációjában győződjön meg arról, hogy a címke formátumát PDF-re állította be, és a méret körülbelül 100x150 mm (a méret a különböző fuvarozók esetében némileg eltérhet). Nem lehetséges, hogy a formátum A4-esre legyen beállítva.
A címkegenerálás hibát jelez, mit tegyek?
A hibaoldalon a rendszer közli, hogy mi a hiba. Megpróbálhatja módosítani a címkén lévő adatokat a hibaleírásnak megfelelően, és újra létrehozhatja azt. Ha nem tudja, hogy mit kezdjen a hibával, van egy gomb az API-kommunikáció másolására, amellyel az egészet másolhatja. Ezután küldje el a másolt kommunikációt a fuvarozó ügyfélszolgálatának, és a másolatban tüntesse fel a support@brani.cz e-mail címünket.
Kapcsolattartók:
- Packagebot podpora@balikobot.cz
- Kaméleon podpora@chameleoon.sk
- GO csomag petr@go-balik.cz
Nem sikerült címkét létrehozni - hiba Kezelési egység, a kezelési egység kódja nem érkezett meg, mit kell beállítanom?
A kezelési egységeket a szállítási párosítás. Egy adott szállítmány párosítását választja ki, és itt adhatja hozzá és állíthatja be a címke attribútumait - a kezelési egység is szerepel.
Alapértelmezett érték - megadja az alapértelmezés szerint kiválasztandó kezelési értéket (a gyorsító mindig előre kiválasztja).
Beállítás lehetősége a csomagolás előtt - az expediálónak lehetősége van a kezelőegység kiválasztására a csomagolás előtt. Ha üresen hagyja, az Alapértelmezett érték mezőben megadott kezelési egység mindig automatikusan felülíródik.
Minden csomagra külön-külön - az expediáló a megrendelés minden egyes csomagjára (ha több csomagja van) különböző kezelési egységeket adhat meg.
Megengedett értékek - ha itt megadsz néhányat, akkor csak ezek jelennek meg a célmenüben (abban az esetben, ha például csak két különbözőt használsz, hogy a célmenüben ne az összesből kelljen választani, hanem csak ebből a kettőből).
Amikor kinyomtatok egy Balíkobot által generált címkét, csak az oldalt tölti be, és semmi sem nyomtatódik ki, mi lehet az oka?
Ez leggyakrabban annak a ténynek köszönhető, hogy a Balíkobot címkeformátumát ZPL-re állította. Módosítsa a formátumot PDF-re.
Mi a teendő, ha a fuvarozó azt állítja, hogy nem rendelkezik szállítási adatokkal?
Valószínűleg nem küldte el az adatokat a gyűjteménybe. Az adatokat a Brani Packers honlapon a Rendelésgyűjtés gombon keresztül küldheti el.
Alternatívaként a címke szolgáltatásban a Fuvarozók ' Szolgáltatási beállítások menüpont alatt beállíthatja az automatikus átvételi megrendelést. Az automatikus átvétel beállítását az itt található útmutató ismerteti.
Miért nem látom az összes rendelést a rendelési listában, még akkor sem, ha megfelelnek a szűrőnek?
A megrendelést vagy kosárba helyezik, vagy egy másik felhasználó megjelöli, vagy már csomagolva van. Ha egy felhasználó megjelölte, akkor a megrendelést a Megjelölt megrendelések megjelenítése gombra kattintás után fogja látni.
A Packer szűrőben 10 megrendelést látok az EXPEDITION státuszban, de az alábbi listában csak 9-et számolok, miért hiányzik egy?
A rendelés nem hiányzik, csak eggyel kevesebbet (vagy esetleg többet) lát, mert a raktáros éppen felveszi vagy becsomagolja a rendelést. Ha bekapcsolja a megjelölt rendelések megjelenítését, akkor látni fogja, és látni fogja a rendelésen dolgozó felhasználó nevét is.