Brani Balič

GYIK

Brani Balič

Szükségem van vonalkódokra a termékeken, ha a Brani Baliče szolgáltatást szeretném használni?

Nemusíte, Brani Balič i bez čteček. Jednoduše ho budete obsluhovat jako klasickou aplikaci. Čtečky jen snižují chybovost.

Milyen hardvert ajánlasz Brani Baličnak?

Az ajánlott hardvert itt ismertetjük.

A megrendelést a Brani Baliče segítségével csomagoltam, a címkét a Balíkobot generálta, miért nem működik a csomag nyomon követése a Shoptetben?

A Shoptetben van egy hiba, ami miatt a Shoptet nem tudja betölteni a nyomon követést azoknál a megrendeléseknél, amelyeknél a szállítási számot manuálisan vagy API-n keresztül adták meg.

Ha a nyomon követés alapján szeretné átállítani a megrendelések állapotát, használhatja a Megrendelések automatizálása eszközt. Az állapotok átállításának beállítására vonatkozó útmutatásokat a Fuvarozók feltételével itt találja.

Az olvasó rossz karaktereket olvas be, mit tegyek?

Az olvasónak billentyűzet módban kell lennie, és a kód beolvasása után az ENTER gombot kell elküldenie. Az olvasó nyelvét isugyanúgy kellbeállítani, minta billentyűzet nyelvét azon az eszközön, amelyhez az olvasó csatlakozik. Ha az olvasó cseh nyelvre van beállítva, a billentyűzet pedig angolra, akkor a kód rossz karakterekkel lesz beolvasva.

Ha minden beállítás megfelelő, próbálja meg beolvasni a kódot a böngészőben (például a Chrome-ban) az olvasóval, és ellenőrizze, hogy a kód megfelelően beolvasásra került-e, és elindult-e a keresés.

Az olvasó tesztelését itt végezheti el itt.

Hogyan állítsuk be helyesen a Zebra terminált?

Készítettünk egy videót, amely bemutatja, hogyan kell helyesen beállítani a terminált. Itt találja meg.

A raktárban dolgozó pickereknek is hozzáféréssel kell rendelkezniük a Shoptethez?

Nem kell, ami Brani Baliče nagy előnye. Mivel alkalmazottai nem kell hozzáférjenek a Shoptethez, csak azokat a megrendeléseket szállítják ki, amelyeket előkészítenek nekik, és mindig a megfelelő állapotra váltanak.

Az egyes alkalmazottaknak azt javasoljuk, hogy korlátozzák a felhasználói jogokat a beállított szerepkörök, hogy csak azokhoz a részekhez férjenek hozzá , amelyeket Ön nekik hozzáférhetővé kíván tenni, és amelyeket kezelni tudnak. Például megtilthatja nekik a beállításokhoz vagy a statisztikákhoz való hozzáférést.

A Balíkobot címkéi rossz méretben nyomtatódnak, mi a probléma?

Ellenőrizze, hogy a nyomtató alapértelmezett beállításaiban nincs margó beállítva, és hogy a címke mérete helyesen van beállítva.

A Balíkobot adminisztrációjában ellenőrizze, hogy a címkék formátuma PDF-re van állítva, és mérete körülbelül 100x150 mm (a különböző szállítók esetében a méret kissé eltérhet). A4-es formátum nem állítható be.

A címke generálása során hibaüzenet jelenik meg, mit tegyek?

A hibaoldalon a rendszer megjeleníti, hogy milyen hibáról van szó. A hiba leírása alapján megpróbálhatja módosítani a címkén szereplő adatokat, majd újra generálni azt. Ha nem tudja, hogyan oldja meg a hibát, itt található egy gomb, amellyel lemásolhatja az API-val folytatott kommunikációt. A lemásolt kommunikációt küldje el a fuvarozók ügyfélszolgálatának, és a másolatba adja meg a support@brani.cz e-mail címet is.

A címke létrehozása nem sikerült – hiba a kezelőegységben, a kezelőegység kódja nem érkezett meg, mit állítsak be?

A kezelőegységeket a a szállítás párosításában. Kattintson a párosításban egy adott szállításra, és itt hozzáadhatja és beállíthatja a címke attribútumait – ide tartozik a kezelési egység is. Hogyan kell ezt megtenni, azt itt leírjuk.

A Balíkobot segítségével létrehozott címke nyomtatásakor csak a oldal töltődik be, de semmi sem nyomtatódik ki. Mi lehet ennek az oka?

Leggyakrabban ez azért van, mert a Balíkobotban a címke formátumát ZPL-re állította be. Állítsa át a formátumot PDF-re.

Mit tegyek, ha a szállító azt állítja, hogy nincs adatai a szállítmányokról?

Valószínűleg nem küldte el az adatokat a gyűjtőbe. Az adatok elküldését az app.brani.cz oldalon, a Szállítások › Adatok elküldése a fuvarozónak.

Esetlen beállíthatja az automatikus szállítás megrendelését a címkézési szolgáltatásban, ahogyan azt az itt található útmutatóban leírjuk.

Miért nem látom az összes megrendelést a megrendelések listájában, ha azok megfelelnek a szűrőnek?

A megrendelés vagy egy kosárban található, vagy egy másik felhasználó jelölte meg, vagy már becsomagolták. Ha egy felhasználó jelölte meg, akkor a Megjelenítés gombra kattintva megjelenik a megrendelés és a megjelölt megrendelések is.

A Balič szűrőben 10 EXPEDICE állapotú megrendelést látok, de az alatta található listában csak 9-et számolok össze. Miért hiányzik az egyik?

A megrendelés nem hiányzik, csak egyel kevesebb (vagy esetleg több) látható, mert a raktáros éppen összeállítja vagy csomagolja a megrendelést. Amint bekapcsolja a megjelölt megrendelések megjelenítését, akkor láthatja azt, és megtudhatja a megrendelésen dolgozó felhasználó nevét is.

Szívesen bemutatjuk Önnek az eszközt, kötelezettség nélkül.

Ha az útmutatók nem voltak elégségesek, ingyenes konzultációs beszélgetést is kérhet. Töltse ki az űrlapot, és mi visszahívjuk.

2 munkanapon belül visszahívjuk Önt.

Bemutatjuk a rendszert a gyakorlatban.

Válaszolunk kérdéseire.

Az üzenet sikeresen elküldésre került.
A lehető leghamarabb válaszolunk Önnek. Általában 24 órán belül.
Hoppá, hiba történt. Próbálja meg újra elküldeni az űrlapot, vagy lépjen kapcsolatba velünk az support@brani.cz e-mail címen.